Assistente de TI III - Infraestrutura
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há mais de 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há mais de 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.
Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil.
Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.
Responsabilidades e atribuições
- Executar o suporte técnico para o bom funcionamento dos sistemas operacionais, softwares e equipamentos, efetuando substituição, manutenção, configuração e instalação de módulos, partes e componentes.
- Prestar suporte remoto e presencial aos computadores do escritório e rede de consultores, para a resolução de problemas referente à softwares e aos sistemas utilizados.
- Auxiliar o colaborador quanto à possíveis dificuldades no uso dos sistemas, softwares ou hardware.
- Realizar manutenção preventiva dos ativos afim de manter o correto funcionamento e a maior durabilidade do mesmo.
- Gerenciar Active Directory mantendo organizadas todas as contas locais, de e-mails e licenciamentos de office365.
- Controla, instalar e gerenciar os ativos de rede, computadores, periféricos e impressoras.
- Atender e gerenciar chamados no sistema de ITSM.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
- Superior completo ou cursando a partir do 3° em tecnologia da informação, redes, sistemas, telecomunicações ou áreas correlacionadas;
- Analise de suporte técnico em hardware, software e rede;
- Administração do Office 365;
- Suporte técnico em ambiente Microsoft Windows.
Será um diferencial se tiver:
- .Conhecimento com sistemas de registros de chamados;
- Administração do active directory;
- Criação de imagem padrão para estações de trabalho, instalação e configuração de sistemas operacionais;
- Elaboração de relatórios técnicos;
- Utilização dos mais variados serviços redes;
- Criação de procedimentos técnicos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Bate papo com Gente & Gestão
- Etapa 4: Bate papo com a Gestão
- Etapa 5: Contratação
Venha fazer parte do time BRB Seguros!
Nosso propósito é trazer soluções que façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momentos de vida.
Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há mais de 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.
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Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.
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