Analista de Negócios Digitais
Descrição da vaga
Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.
Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil. Nosso propósito é trazer soluções que realmente façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momento de vida.
Aqui na BRB Seguros você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.
Além disso, incentivamos o desenvolvimento da capital federal patrocinando projetos que valorizem as áreas de arte e cultura, de causas sociais, de entretenimento, de esporte e muitos outros eventos que tragam benefícios aos brasilienses.
Estamos na área de Estruturação de Canais da BRB Seguros e somos responsáveis por rentabilizar os canais digitais, centrando esforços na atração eficaz de clientes e na gestão estratégica do funil de vendas. Nosso objetivo é criar jornadas de contratação intuitivas e eficientes, facilitando o acesso a produtos de seguridade e impulsionando o lançamento de vendas online. Nos empenhamos em transformar cada interação digital em uma oportunidade de negócio, maximizando o valor para o cliente e o retorno para a empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Criar e aprimorar as jornadas de compra digital do consumidor no ecossistema Bancassurance;
- Ampliar a oferta dos produtos digitais, identificando oportunidades oferta, iniciativas e parcerias com outras áreas;
- Planejar iniciativas que estimulem o comportamento de compra digital dos clientes, implementando estratégias para aumentar a adesão aos canais digitais;
- Gerir os canais digitais da companhia, garantindo sua eficiência e otimização;
- Monitorar o funil de vendas digital, identificando pontos de melhoria e oportunidades de otimização;
- Transformar cada interação digital em uma oportunidade de negócio, implementando ações para maximizar o valor para o cliente e aumentar a rentabilidade dos canais digitais;
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência integrada e consistente ao cliente em todos os pontos de contato digitais.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
- Graduação completa em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Economia ou áreas correlacionadas;
- Experiência comprovada em projetos digitais;
- Conhecimento com experiência e jornada do cliente;
- Familiaridade com ferramentas e plataformas digitais, como CRM, Google Analytics, e-mail marketing, entre outras;
- Habilidades analíticas para interpretar dados e métricas de desempenho dos canais digitais;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe multidisciplinar.
Será um diferencial se tiver:
- Pós-graduação em áreas relacionadas;
- Certificações em marketing digital ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em bancassurance ou em áreas relacionadas ao mercado financeiro e de seguros;
- Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos;
- Familiaridade com técnicas de UX/UI e design thinking;
- Capacidade de tomada de decisão;
- Conhecimento avançado em análise de dados e ferramentas de Business Intelligence.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Bate papo com Gente & Gestão
- Etapa 4: Bate papo com a Gestão
- Etapa 5: Contratação
Venha fazer parte do time BRB Seguros!
Nosso propósito é trazer soluções que façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momentos de vida.
Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há mais de 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.
Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil.
Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.
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