Analista de Negócios Digitais
Descrição da vaga
Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.
Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil. Nosso propósito é trazer soluções que realmente façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momento de vida.
Aqui na BRB Seguros você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva. É por essa atuação que já fomos certificados como melhor empresa para se trabalhar no Centro Oeste, pelo GPTW.
Além disso, incentivamos o desenvolvimento da capital federal patrocinando projetos que valorizem as áreas de arte e cultura, de causas sociais, de entretenimento, de esporte e muitos outros eventos que tragam benefícios aos brasilienses.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear os processos e regras de negócio atuais (AS IS) e planejar melhorias para o futuro (TO BE).
- Realizar benchmarking de soluções digitais e seus respectivos processos, a fim de fornecer suporte na criação de jornadas de usuário.
- Realizar análise de qualidade das funcionalidades das soluções digitais.
- Acompanhar e analisar métricas das soluções digitais para avaliar seu desempenho.
- Participar ativamente da elaboração e disseminação da visão do produto, por meio de imersão, pesquisa e validação com os usuários.
- Participar dos ciclos de desenvolvimento (sprints) para contribuir com o avanço do projeto.
- Apoiar na condução das atividades diárias da equipe (squad).
- Elaborar manuais e realizar treinamentos específicos sobre as soluções digitais, direcionados aos respectivos usuários.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
- Graduação completa.
- Experiência em levantamento de requisitos ou mapeamento de processos.
- Experiência em manipulação de dados e indicadores utilizando o Excel.
- Conhecimento avançado em Metodologia Ágil (kanban/scrum).
- Familiaridade com os conceitos de Design (design thinking).
- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe.
Requisitos desejáveis:
- Experiência prévia no setor de seguros ou mercado financeiro.
- Experiência em análise de qualidade.
- Experiência em condução de treinamentos.
Informações adicionais
Modelo de trabalho híbrido (2 dias presenciais/3 dias remoto).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Bate papo com G&G
- Etapa 4: Bate papo com o gestor
- Etapa 5: Bate papo com o superintendente da área
- Etapa 6: Contratação
Venha fazer parte do time BRB Seguros!
Nosso propósito é trazer soluções que façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momentos de vida.
Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há mais de 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.
Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil.
Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.
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