Estagiário(a) em Operações

Olá!

Somos a BRB Seguros, há 33 anos cuidamos do que realmente importa: a segurança, os sonhos e a tranquilidade de milhares de brasileiros. Somos referência no mercado securitário, com soluções personalizadas que acompanham cada fase da vida dos nossos clientes — sempre ao lado das maiores seguradoras do país.

Acreditamos no poder da empatia, da diversidade e do respeito. Aqui, você tem voz, tem espaço e faz parte de uma cultura inclusiva e inspiradora.

Mais do que seguros, investimos no desenvolvimento do Distrito Federal, apoiando projetos culturais, sociais, esportivos e de entretenimento que impactam positivamente a vida dos brasilienses.

Sobre o nosso modelo de trabalho: Essa vaga faz parte do regime híbrido, disponível após 90 dias de trabalho. Nos primeiros três meses, todas as novas contratações atuam no modelo 100% presencial. Após esse período, o colaborador poderá será elegível para o modelo hibrido, de acordo com a avaliação da gestão direta.

• Apoiar nas atividades operacionais da Gerência de Operações e Suporte ao Cliente, relacionadas a produtos de Ramos Elementares (Auto, Residencial, Condomínio, Empresarial, etc.);
• Atuar no pós-venda, auxiliando na regularização de propostas e na gestão de inadimplência de parcelas;
• Prestar atendimento ao cliente interno (consultores e funcionários do banco) e externo (cliente final), via WhatsApp e e-mail;
• Alimentar planilhas e sistemas com dados atualizados das propostas e atendimentos realizados;
• Dar suporte ao time comercial, esclarecendo dúvidas e contribuindo com o fluxo de informações;
• Auxiliar na organização das demandas de backoffice, garantindo agilidade e qualidade nas entregas.

• Ensino superior cursando;
• Noções em Excel e Pacote Office;
• Ser uma pessoa organizada e ágil;
• Boa comunicação escrita e oral;

Serão diferenciais:

• Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente (mesmo que informal).

NOSSOS BENEFÍCIOS:

Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há mais de 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.

Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil. Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.

Nosso propósito é trazer soluções que façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momentos de vida. 

#VemSerBRBSeguros